1. Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación

Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:

   1.a. Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.

   1.b. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.

 

Estas condiciones generales, en adelante, "Las Condiciones Generales", regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes, en adelante, "los Clientes", de la página Web ubicada en la url www.corzotech.com propiedad de Colorsound IXD S.L S.L. y provisto de CIF B19571058, en adelante "Corzotech.com". Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes.

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Ley 23/2003, de 10 de Julio, de Garantías en la venta de Bienes de Consumo, Real Decreto 208/2005, de 25 de febrero sobre aparatos eléctricos y electrónicos y la gestión de sus residuos: Directiva 2003/96/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de enero de 2003, sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos, ? Directiva 2002/95/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de enero de 2003, sobre restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos. ISO 13406-2 sobre las pantallas de plasma, así como a cualquier otra norma que sustituya a las anteriores o sean de aplicación en España.

 

2. Modificación de las Condiciones Generales

 

www.corzotech.com podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de www.corzotech.com mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de www.corzotech.com, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.

 

En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se podrán consultar las Condiciones Generales.

 

3. Descripción de los productos o servicios

 

Los productos de www.corzotech.com que son comercializados mediante la adquisición de los mismos a través de nuestra página web, conceden el derecho de devolución en los siete días (hábiles) siguientes a la recepción del pedido. Sólo se aceptarán devoluciones de productos en su estado original, con su embalaje, documentación, etc.

 

Corzotech.com hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de corzotech.com, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Corzotech le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

 

La responsabilidad civil de www.corzotech.com por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a www.corzotech.com por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos en www.corzotech.com así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la Página Web, incluyéndose pérdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a www.corzotech.com.

 

4. Descripción de los contenidos y propiedad intelectual

 

Los contenidos suministrados por www.corzotech.com están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de corzotech.com o de las personas físicas o jurídicas que se informe. Mediante la adquisición de un producto o servicio, www.corzotech.com no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo.

 

La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito de su titular. El cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos.

 

La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en www.corzotech.com, a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes y código fuente utilizado para su programación.

 5. Uso del Servicio y responsabilidades

 

www.corzotech.com no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.

 

www.corzotech.com no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta. El cliente manifiesta que conoce que la información facilitada por www.corzotech.com a través de sus servicios, no tiene carácter legal y únicamente se ofrece a efectos informativos.

 

6. Privacidad, Protección de Datos Personales y Cookies

 

Los datos personales suministrados para la contratación de nuestros servicios y/o productos se incorporarán en un fichero automatizado cuya finalidad es la gestión de la relación contractual-comercial, y que será tratado por medio del departamento comercial del responsable del fichero que es Colorsound IXD S.L

Asimismo, se informa a los clientes que los datos recabados serán utilizados para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por www.corzotech.com. Solo se utilizará esta información para estos fines y en ningún caso se facilitarán o venderán a terceros.

 

 Cookies

 

Esta página web utiliza cookies para facilitar el uso, la eficacia y la seguridad de nuestro sitio web, sobre todo, para agilizar la navegación por Internet. Las cookies también nos permiten medir la frecuencia de las visitas y la navegación en general.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su sistema informático. Se advierte que algunas cookies son transferidas desde nuestro servidor a su sistema informático, aunque en este caso se trata de las llamadas cookies de sesión.

Las cookies de sesión desaparecen del disco duro una vez que cierre su explorador.

Otras cookies permanecen almacenadas en su ordenador para poder facilitar su identificación en visitas posteriores al sitio web (las llamadas cookies permanentes). Las cookies pueden rechazarse en cualquier momento, siempre que el navegador lo permita. Se ha de tener en cuenta que no podrá disponer de determinadas funciones o solamente de modo limitado, si decide no aceptar las cookies de nuestra página web.

 

7. Notificaciones

 

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que deban efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

 

8. Precios y formas de pago

 

www.corzotech.com hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Corzotech.com, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error,Corzotech.com le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

 

Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por corzotech.com pueden variar por lo que se informará al cliente antes de aceptar cualquier pedido.

 

El precio del producto es el que está en vigor en el momento de la aceptación del pedido por corzotech.com En caso de que un Cliente haga un pedido con un precio erróneo, www.corzotech.com le comunicará el precio correcto, y, de querer el cliente continuar su pedido, se aplicará el precio corregido por www.corzotech.com.

 

Todos los pedidos de productos están sujetos a la aceptación del pedido por parte de www.corzotech.com, así mismo, no enviará ningún producto hasta que su departamento de administración haya comprobado que se ha realizado el pago.

 

En caso de impago por el Cliente, total o parcial, en la fecha de vencimiento pactada para uno o más envíos de productos, Corzotech.com podrá suspender o cancelar cualquier envió o contrato pendiente, sin incurrir en responsabilidad por cualesquiera daños o pérdidas, incluido el lucro cesante, o daños por retraso o pérdida de producción ocasionados al Cliente. La anterior facultad de corzotech.com en ningún caso liberará al Cliente de sus obligaciones contractuales con relación a los pagos adeudados y a la recepción de productos.

 

En caso de producirse un retraso en la recepción o retirada de la mercancía por parte del Cliente, Corzotech.com quedará facultado para almacenar la mercancía, por cuenta y riesgo del Cliente, en sus instalaciones o en las de un tercero y el cliente vendrá obligado al pago de los gastos ocasionados a corzotech.com

 

Los precios indicados en nuestra Web no incluyen IVA, (Gastos de envió no incluidos). Los precios con IVA junto con los gastos adicionales se mostrarán siempre en el último paso del proceso de compra.

 

Formas de pago:

 

   10.a. Tarjeta de Crédito: Facilitamos una pasarela de pago por un TPV virtual el cual garantiza la máxima seguridad de los datos introducidos. En ningún caso corzotech.com se hace responsable de cualquier tipo de fallo eventual que pueda ocurrir en dicho TPV. Esta forma de pago es inmediata, en el momento en el que usted realiza el pago, lo recibimos pasando a procesar su pedido (previa verificación de que los datos son correctos y que el cargo ha sido efectuado).

  

   10.b. PAYPAL: Paypal es el líder global en pagos en línea y básicamente es un sistema de pago seguro en el cual el usuario abre una cuenta en el sistema que posteriormente le permite realizar pagos en multitud de tiendas en línea alrededor del mundo, utilizando para ello su tarjeta de crédito o débito. Paypal será el único que tendrá sus datos bancarios siendo un intermediario ente usted y www.corzotech.com. Esta forma de pago es inmediata, en el momento en el que usted realiza el pago, lo recibimos pasando a procesar su pedido (previa verificación de que los datos son correctos). Para darse de alta u obtener más información visite www.paypal.es, sitio de Paypal para España o www.paypal.com sitio principal de Paypal (en inglés).

 

 

 9. Normas de garantía. Limitación de responsabilidad

 

Para las ventas realizadas a clientes finales, el vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos (2) años desde la entrega del bien. No obstante:

 

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

 

En el caso de artículos informáticos, la garantía no cubrirá la eliminación de virus, restauración de programas por este motivo o la reinstalación del disco provocado por el borrado del mismo.

 

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

 

La garantía perderá su valor:

   Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.

   Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.

   Si carece de la factura de compra.

 

El Cliente hará uso de la mercancía conforme al manual de uso e instrucciones del fabricante Corzotech.com no será responsable de cualesquiera daños y perjuicios del Cliente, o cualesquiera terceros, derivados de la falta de observación de las instrucciones contenidas en el manual de uso o Normas de Seguridad de la mercancía. www.corzotech.com no se hace responsable de la incorrecta configuración o instalaciones o avería en un equipo provocada por un componente no suministrado por www.corzotech.com.

 

La garantía quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias: Golpes y/o transporte inadecuado, instalaciones defectuosas y/o errores de instalación, instalación y/o conexión de elementos periféricos no compatibles con el producto, tensión de alimentación inadecuada, manipulación por personal distinto del servicio técnico de Corzotech.com o del fabricante, o manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación / control, culpa o negligencia del Cliente o tercero, o desgaste normal por el uso, daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc. afecten o no al suministro eléctrico; incidencias debidas a problemas con software o con virus informáticos.

 

Las indemnizaciones previstas en la presente cláusula excluirán cualquier otra indemnización en virtud de defectos o faltas de calidad o cantidad.

 

Los productos comercializados por www.corzotech.com vienen garantizados por los fabricantes, o por www.corzotech.com, por lo que la garantía será aplicable y sujeta a las condiciones del fabricante.

 

 10. Cambios, anulaciones y devoluciones.

 

a. Cambios de producto

 

www.corzotech.com no podrá sustituir sin previa consulta al cliente, un producto o modelo de producto.

 

b. Anulación del pedido:

 

En caso de anular un pedido una vez ya se ha confirmado y enviado, el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de transporte y tramitación que haya ocasionado.

 

c. Devoluciones

 

No se admitirán devoluciones de mercancía pasados 7 días (hábiles), desde la recepción del producto, para su abono; bien entendido que el abono implicará un apunte a favor del Cliente a compensar con futuras compras.

 

Los gastos derivados de la devolución del producto serán en todo caso de cuenta del cliente, salvo en los casos de sustitución de productos defectuosos.

 

El comprador deberá abonar los gastos directos de devolución e indemnizar por los desperfectos que presente el producto.

 

La devolución de los productos se efectuará mediante el envió de producto, con su embalaje original y con todos sus accesorios; para ello se pondrá en contacto con nuestro departamento de atención al cliente.

 

d. Verificación del Estado del Material

 

Nuestro departamento de devoluciones, verificará que todo está correcto y en perfecto estado y en su caso dará la autorización al departamento de administración y se lo comunicará al cliente vía correo electrónico.

 

No se admitirán devoluciones de productos sin adjuntar la factura o el justificante de compra.

 

No se admitirá la devolución de los siguientes productos:

 

  •  Productos que no se encuentren en perfectas condiciones, con su embalaje original y con todos sus accesorios originales; ni de aquellos productos que se muestren deteriorados, dañados, presenten signos de haber sido manipulados o alterados, o que hayan sido utilizados de forma abusiva o negligente por parte del cliente.
  •  Programas informáticos que hayan sido desprecintados por el comprador, así como ficheros informáticos que hayan sido suministrados por vía electrónica.
  •  Productos consumibles, software, películas de video, videojuegos, y otros productos análogos bajo precinto, que puedan ser reproducidos o copiados, cuando hayan sido abiertos o desprecintados por el cliente.
  •  Productos que hayan sido configurados conforme a las especificaciones del cliente, solicitado bajo pedido o personalizados con arreglo a las indicaciones facilitadas por el cliente.

 

 Si el Cliente cancela un pedido confirmado cuando este ya ha salido de las instalaciones de www.corzotech.com hacia el destino, o no acepta el paquete a la llegada, www.corzotech.com podrá exigir el pago de los costes de transporte ocasionados.

 

Si el Cliente cancela o no acepta pedidos confirmados referentes a productos expresamente adquiridos por www.corzotech.com para el Cliente, www.corzotech.com podrá exigir el pago de una indemnización mínima de 50% del precio de compra-venta, en concepto de indemnización por daños y perjuicios, así como todos los costes de transporte y almacenamiento.

 

e. Productos defectuosos

 

En este caso www.corzotech.com, actuará según las garantías de los fabricantes y RMA, citados en el pto. 11 de las presentes condiciones de compra y teniendo en cuenta Ley 23/2003, de 10 de julio referente a las garantías en la venta de bienes de consumo.

 

f. Mal uso del producto

 

En ningún caso, www.corzotech.com, se hará responsable en los siguientes supuestos:

 

  •  Si el/los productos han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro originado por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las tensiones eléctricas.
  •  Si el / los productos suministrados por www.corzotech.com, resultan dañados como consecuencia de una incorrecta configuración o instalación por parte del cliente de software, hardware o periféricos.
  •  Si el/los productos suministrados por www.corzotech.com, resultan dañados por un componente no suministrado por www.corzotech.com
  • Cualquier mal uso del producto que venga indicado en las garantías particulares estipuladas por el fabricante.
  •  No se admitirán devoluciones en las ventas de productos que puedan ser reproducidas o copiadas inmediatamente.

 

11. Transporte

 

El importe del transporte vendrá incluido en la factura del cliente, y será visible en el último paso del proceso de compra.

 

El transporte para compras superiores a 150€ será gratuito.

 

El transportista será el convenido por www.corzotech.com, y del cual será informado el cliente.

 

Si el cliente aprecia roturas en el paquete, debe realizar una incidencia en el mismo albarán en el momento de la entrega, indicando que el paquete viene roto y ponerse en contacto con www.corzotech.com para notificar dicha situación.

 

Si el cliente no aprecia roturas externas en el paquete a la hora de recibirlo, pero al abrirlo observa desperfectos a causa del transporte, debe notificarlo en menos de 24 horas a la compañía de transporte para dejar constancia y ponerse en contacto con www.corzotech.com. En caso contrario se entenderá que el Producto ha sido aceptado de conformidad. La empresa de transporte una vez pasado este plazo considera que el material enviado está en perfecto estado y no se hace responsable de los desperfectos.

 

Retrasos por tema de transporte: www.corzotech.com, no se hace responsable de ningún retraso originado en el transporte por:

a. Dirección incorrecta o incompleta

b. No indicar un número de teléfono de contacto

c. Huelgas de los transportistas

 

 Corzotech.com indicará la dirección de entrega a la empresa de transporte tal y como indica el cliente al realizar su pedido. Tras la entrega del paquete por parte de Corzotech.com a la empresa de transporte, cualquier cambio de dirección o servicio de entrega que esté sujeto a un coste adicional, correrá a cargo del cliente.

 

 12. Plazo de entrega

 

www.corzotech.com, ha tomado como plazo máximo de entrega el indicado en cada uno de nuestros productos a partir de la fecha de cobro del importe del pedido.

 

Enviamos el mismo día los pedidos realizados antes de las 16:00 horas de Lunes a Viernes. Esto sólo es aplicable cuando el método de envió seleccionado es NACEX, es un envió para Península y no es aplicable a Correos o cualquier otra compañía de transporte o para las islas.

 

Aunque www.corzotech.com intentará siempre cumplirlos con todos sus medios, los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes en ningún caso para www.corzotech.com. El método de envió mediante NACEX para España Peninsular es un servicio de 24 horas, lo cual indica un plazo de entrega de 24 horas tras la entrega del paquete a la compañía de transporte. En la entrega del paquete la empresa de transporte no está obligada a realizar ninguna llamada para avisar de la entrega.

 

Salvo acuerdo por escrito con www.corzotech.com el Cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización (incluida la devolución de los portes) en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto, debido a circunstancias ajenas a la voluntad de www.corzotech.com.

 

 13. Jurisdicción y fuero

 

El presente contrato se rige por la legislación española, y en especial, por el derecho civil común.

 

 14. Idioma del contrato

 

El idioma de formalización del contrato está redactado en español.